1. Fiziki Ürünler İçin Teslimat Bilgileri

1.1. Teslimat Süresi ve Şartları:

Fiziki ürünler, ürün sayfasında belirtilen süreler ve çalışma günleri çerçevesinde teslim edilir. Siparişler, iş günlerinde saat 14:00'e kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir. Saat 14:00'dan sonra verilen siparişler ise, bir sonraki iş günü kargoya verilir.

1.2. Kargo Süreci ve Teslimat:

Kargo süreci, siparişin alındığı gün başlar ve kargo firması tarafından teslimat süreci yürütülür. Teslimat süresi, kargo firması tarafından belirlenen süreler doğrultusunda gerçekleşir. Müşteriler, siparişlerinin kargo durumu hakkında bilgilendirilir.

2. Dijital Ürünler İçin Teslimat Bilgileri

2.1. Teslimat Süreci:

Dijital ürünler için fiziksel bir kargo süreci bulunmamaktadır. Dijital ürünler, ürün sayfasında belirtilen süreler içerisinde teslim edilir. Teslimat, siparişin tamamlanmasının ardından e-posta veya alıcının tercih ettiği diğer iletişim kanalları aracılığıyla gerçekleştirilir.

2.2. E-Posta ve İletişim Kanalları:

Dijital ürünler, alıcının sağladığı e-posta adresine veya belirtilen iletişim kanallarına gönderilir. Teslimatın zamanında yapılabilmesi için, alıcının iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak sağladığından emin olması gerekmektedir.

3. Teslimatla İlgili Genel Hususlar

3.1. Teslimat Ücreti:

Fiziki ürünlerin teslimatında kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir ve siparişin toplam bedeline eklenir. Dijital ürünlerde ise teslimat ücreti bulunmamaktadır.

3.2. Teslimat Gecikmeleri:

Teslimat süresinin, olağanüstü durumlar veya mücbir sebepler nedeniyle uzaması durumunda, alıcıya bilgi verilir. Müşteri, bu tür durumlarda anlayış göstermeyi kabul eder.

3.3. Teslimat Adresi:

Siparişlerin teslimatı, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda, teslimat gecikebilir veya gerçekleşmeyebilir. Bu tür durumlar nedeniyle oluşabilecek sorunlardan satıcı sorumlu değildir.

Bu bilgilendirme, müşterilere daha iyi hizmet sunmak ve teslimat sürecini şeffaf bir şekilde yönetmek amacıyla hazırlanmıştır. Detaylar ve güncellemeler hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

SATICI: www.xpgamestore.com

TARİH: [İlgili Tarih]